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Démarche qualité uniforme

Démarche qualité uniforme

Le référentiel 5AS définit les obligations du carrossier et les spécifications techniques à respecter. Il détermine les standards de qualité et de services en vigueur dans le Réseau.

Le référentiel s’articule autour de 7 familles : Bâtiment, Equipement,Services, Administratif, Personnel & HSE ,Communication, Implication Réseau. Chaque famille est constituée d’un ensemble de critères dont certains sont obligatoires.

Le manuel 5AS concentre toutes les informations et supports disponibles pour permettre au réparateur de faire évoluer son entreprise. Appuyée par la structure centrale, l’équipe de spécialistes terrain apporte au quotidien toute son expertise et son soutien.

Un audit valide l’attribution du label 3, 4 ou 5 AS. Le niveau minimum de 3 AS est requis pour bénéficier du support du réseau auprès des Apporteurs d’Affaires.

 
 
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